부동산 중개인이 계약을 위반하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 여기에서는 가장 흔한 세 가지 위반 사례를 논의하겠습니다.
집을 제대로 마케팅하지 않는 것: 부동산 중개인이 고객의 집을 부적절하게 마케팅하면 계약을 위반한 것으로 간주될 수 있습니다. 고객의 집을 부적절하게 마케팅한다는 것은 무엇을 의미할까요?
예를 들어, 중개인이 집을 다중 목록 서비스(MLS)에 등록하는 데 몇 주가 걸리고, 잠재 구매자에게 집을 보여주지 않으며, 다른 중개인들과 협력하여 집에 대한 정보를 알리는 것을 거부하는 경우를 들 수 있습니다. 이러한 행위 중 일부 또는 유사한 위반 행위는 계약 위반을 구성할 수 있습니다.
고객의 개인 정보를 공개하는 것: 부동산 중개인은 고객의 허가를 받은 경우에만 고객의 개인 정보를 공개할 수 있습니다. 이 개인 정보를 브로커나 잠재 구매자와 같은 다른 당사자에게 공개하는 것은 계약 위반입니다.
예를 들어, 최근에 이혼하여 공유 주택을 판매하려는 부부가 있습니다. 이 부부는 중개인에게 이 정보를 공개했고, 중개인은 이를 브로커뿐만 아니라 잠재 구매자에게도 공유했습니다. 이러한 사생활 침해는 계약 위반입니다.
집을 최상의 가격에 판매하지 못하는 것: 부동산 중개인은 집을 위한 최상의 제안을 협상할 의무가 있습니다. 고객을 위해 가능한 최상의 제안을 얻지 못하는 것은 계약 위반입니다.
예를 들어, 중개인이 더 나은 제안을 판매자에게 공개하지 않아 판매자가 더 낮은 제안을 수락하게 하거나, 중개인이 여러 잠재 구매자 간의 가격 협상에 실패하는 경우가 해당됩니다.
위에 언급된 세 가지 계약 위반 사례는 모두 전미 부동산 협회(NAR)의 윤리 강령 및 실무 기준(Code of Ethics and Standards of Practice) 위반이기도 합니다.
